Descripción del puesto
Estamos buscando un/a Asistente de Cobranzas para incorporar al equipo de Administración de Persat. La persona seleccionada será responsable de gestionar cobranzas, brindar atención al cliente y colaborar en tareas administrativas clave para asegurar una operación eficiente y una experiencia positiva para clientes internos y externos.
Responsabilidades
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Cobranzas: enviar recordatorios de pago, realizar gestiones prejudiciales, gestionar pagos y medios electrónicos, ejecutar comunicaciones masivas de cobranza, acompañar la migración a débito automático.
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Atención al cliente: responder consultas por correo, WhatsApp y plataforma de soporte, derivar solicitudes a las áreas correspondientes, gestionar reclamos y realizar encuestas de satisfacción.
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Soporte comercial: Dar bienvenida a nuevos clientes, informar actualizaciones comerciales, preparar presupuestos y asistir en gestiones.
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Administración interna: comprar insumos y solicitar cotizaciones, organizar inventarios de oficina, cargar datos en CRM/ERP y emitir documentación, brindar soporte administrativo a otras áreas según necesidad.
Requisitos
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Estudios terciarios en curso en Administración, Contabilidad o afines.
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Mínimo 3 años en cobranzas, atención al cliente o soporte comercial.
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Manejo de herramientas Google, Excel, CRM y ERP.
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Habilidaades Claves: Comunicación clara, organización, trabajo en equipo, orientación al cliente y proactividad
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso)
Nosotros
Persat es una empresa de software que impulsa a las PyMEs a través de soluciones digitales innovadoras, facilitando la gestión ágil y eficiente de recursos móviles 🚀. Nos especializamos en herramientas en la nube que apoyan la transformación digital y el desarrollo profesional de nuestros clientes, ayudándoles a adaptarse en un mundo de negocios en constante cambio 🌐. Nuestro objetivo es liderar la industria del conocimiento, promoviendo la excelencia en la toma de decisiones y el crecimiento continuo 📈.
La cultura de Persat es colaborativa, divertida y flexible 🎉. Valoramos el trabajo en equipo, el crecimiento de cada persona y creemos en un ambiente donde cada integrante se sienta valorado y pueda alcanzar su máximo potencial. Fomentamos la flexibilidad, el equilibrio y la adaptabilidad para que todos podamos hacer nuestro mejor trabajo 💼.
Nuestro enfoque es claro: trabajar con equipos dinámicos y proactivos que compartan la pasión por transformar el mundo de las PyMEs y acompañarlas en su evolución 💡.
